開(kāi)工前的詢盤(pán)
開(kāi)工日期:2020-06-22 來(lái)源:富源電
今天是2月4日(正月初八) ,離工廠開(kāi)工還有兩天了,早上忽然來(lái)了一個(gè)電話, 一看來(lái)電顯示:境外信息類(lèi)來(lái)電。接通電話里一個(gè)女士聲音,她說(shuō):“我這是美國(guó)打來(lái)的電話, 可能你看來(lái)電顯示是廣告,我是想詢一款產(chǎn)品?!蔽艺f(shuō):“沒(méi)關(guān)系,您需要哪款產(chǎn)品?”通過(guò)電話聊天我得知客戶姓夏,她需要一款UL2272產(chǎn)品,她了解我們工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有UL認(rèn)證,于是在昨天給我郵箱寫(xiě)了三封信,但都顯示退回來(lái)狀態(tài),于是今天就給我打了這通電話,我聽(tīng)了這個(gè)情況建議客戶加我微信??蛻粽f(shuō)再試下我的139郵箱。
掛了電話,馬上看郵箱,都沒(méi)有收到, 因?yàn)槭菃尉€聯(lián)系, 我也聯(lián)系不上客戶,客戶會(huì)怎么想呢?當(dāng)時(shí)怎么沒(méi)想到要客戶的郵箱呢!我一直在等郵件,都沒(méi)有收到,雖然并不是工作日, 我還是不間斷去看下,一個(gè)上午都沒(méi)有收到。心中不安!
2月6日,我的微信上有個(gè)新朋友,通過(guò)后果然是我期盼的客戶夏女士,于是她把自己的郵箱告訴我,我還是用之前那個(gè)郵箱試了下,發(fā)過(guò)去成功了,后面夏女士說(shuō)好高興咱們終于聯(lián)系上了。很快她就給我發(fā)來(lái)郵件, 大意是他們需要我司過(guò)UL認(rèn)證的42V2A 充電器,只是配線要按她圖紙那樣的,這個(gè)肯定是可以的,但是看到她發(fā)的郵件圖片,分明是我們的42V2A充電器,難道這是哪個(gè)業(yè)務(wù)的客戶?
(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)參加行業(yè)展會(huì))
后面通過(guò)微信聊天知道,夏女土說(shuō):“之前有個(gè)供應(yīng)商, 后面她在美國(guó)商店看到我們家的充電器,我們家的充電器是配車(chē)子的, 中國(guó)人叫扭扭車(chē)。她給工程對(duì)比了下,他們說(shuō)性能蠻好,關(guān)鍵我們這款還小巧些。于是她就找到了我們家。” 雖然我知道我們富源電充電器和電源產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)占有率相當(dāng)高,但是從我客戶嘴里說(shuō)出來(lái),還是讓我有些小激動(dòng)和自豪!
(客戶通過(guò)郵件發(fā)來(lái)的充電器圖片)
現(xiàn)在已經(jīng)很清楚了,我的意向客戶在美國(guó)商店找到了我們富源電充電器,而且這個(gè)客戶還沒(méi)有人跟進(jìn)!只要以誠(chéng)相待!這個(gè)客戶一定變成我們的朋友!